La inteligencia emocional y las interacciones en el trabajo

El conocimiento, la canalización y la expresión empatica/firme de las emociones es fundamental para la productividad personal y la eficacia del mando. No es suficiente con un elevado coeficiente intelectual. Este es uno de los grandes descubrimientos del último cuarto del Siglo XX y de los que más han impactado a la empresa.

Dirigido a: todas las personas que deseen crear sinergia entre su capacidad intelectual y su expresión emocional, sobretodo, a aquellas cuya misión es apasionar y ejercer influencia.
Duración: 2 días.

A. Para la organización:
Eliminación de los miedos e inseguridades que interfieren en un alto nivel de desempeño.

B. Para las personas:
Volver productivo el empleo de sus emociones, sobre todo, superar las consecuencias negativas de las respuestas instintivas basadas en el miedo o en la ira, sustituyéndolas por comportamientos de empatía y firmeza desde la respuesta de relajamiento.

1. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO.

¿Qué es la inteligencia emocional?
Aplicaciones prácticas de la inteligencia emocional.
Las respuestas básicas a los estímulos.
Las emociones pueden literalmente destruir o multiplicar la capacidad profesional de las personas.
¿Qué es la emoción y cuáles son las emociones básicas? Para que sirven los sentimientos.
Expresando los sentimientos en forma empática y firme.

2. EL USO PRODUCTIVO DE LAS PROPIAS EMOCIONES.

La necesidad de seguir siendo productivos a pesar de nuestros estados de ánimo negativos.
Aprender técnicas que nos permitan acceder a voluntad a estados de alta motivación y poder personal.
Aprender técnicas de automotivación.
Técnicas para una comunicación eficaz.

3. AYUDAR A LOS DEMÁS A AYUDARSE A SÍ MISMOS.

Ayudar a los demás en momento de crisis.
Ayudar a los demás a aclarar sus pensamientos, sentimientos y planes.
Proporcionar un respaldo eficaz.