¿Cómo demostrar que la formación es una inversión y no un costo? Está es, probablemente, la necesidad más sentida y honesta de muchos Directores, Gerentes de R.R.H.H. y Responsables a la Capacitación. Desde los principios del Aseguramiento de la Calidad, derivamos siete recomendaciones sumamente útiles que ayudan a pasar de eventos aislados de formación a organizaciones que aprenden.
