Desarrollar la capacidad para enfrentar y resolver conflictos o diferencias entre personas o grupos, así como para realizar transacciones productivas que conduzcan a la consolidación de relaciones en el corto y largo plazo.

• Obtener un diagnóstico sobre cómo tiene usted desarrollada la competencia "Negociación".
  
• Comprender los conceptos básicos ligados a esta competencia.
  
• Conocer y mejorar algunas herramientas que le permitan negociar mejor.
  
• Aplicar sus conocimientos solucionando ejercicios en los que practique la habilidad adquirida.
  
• Identificar los aspectos emocionales que pueden bloquearle en su capacidad para negociar y obtener retroinformación que le ayude a poner las emociones a su favor.
  
• Comprobar los conocimientos adquiridos a través de distintos sistemas de feedback y evaluación.
  
• Recibir el apoyo de tutores que le aclaren sus dudas y guíen su aprendizaje.
  
• Realizar un plan de acción para poner en práctica sus nuevos conocimientos y habilidades.